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ChatGPT最先替换主播,「薇娅们」要失业了?-国际

2023 年,数字人直播彻底火了。凭证艾媒咨询的统计,2022 年一年虚拟主播(数字人)企业注册增添数就高达 948 家,增速达 68 %。

而数字人直播的成效也异常诱人:

月薪 2 万的真人主播,换上一个数字人主播,一年就能省十万的成本;不用休息的数字人主播,甚至可以一头“扎”在直播间里,延续 24 小时不中止直播。

财经作家吴晓波在跨年演讲中更是直言:2023 年每家公司都可能需要一个数字人,可以用它来做内陆生涯、做客服、做品牌直播、做短视频等。

那么数字人到底是什么?真的这么好用吗?商家、企业又该若何使用数字人直播?

今天,运营社就和人人聊聊关于「数字人直播」的话题。

01、24 小时无休上岗,数字人直播是什么?

逛直播间的时刻,不知道人人有没有发现,有不少主播已经被数字人“取代”了。这些数字人,长得和真人险些一模一样,口型也和所要说的内容保持一致,不仔细看,很难辨出主播是不是数字人。

只有粉丝在多次提出问题,主播却始终置若罔闻后,粉丝才会在直播间提出问题:主播是 AI 吗?

可能有的用户还不清晰什么是数字人?凭证百度百科的界说,数字人是运用数字手艺缔造出来的、与人类形象靠近的数字化人物形象。数字人手艺生长实在有一段时间,早在 2001 年中国就启动了数字人领域的研究事情。而数字人直播,则是将这项手艺引入直播间,为商家谋划赋能。

尤其是最近两年,数字人涌入直播,让通俗民众对其有了领会,而 ChatGPT 的大发作,则让其生长速率有了一个质的飞跃。

海内的用户,最早领会到数字人,应该是「虚拟偶像」最先:

2021 年万圣节当天,虚拟偶像 @柳夜熙以一条“捉鬼”的视频涨粉 130 万冲上热搜,数字人手艺快速地破圈,进入了不少用户的视野。

虚拟人柳夜熙

然则这个阶段的数字人,样貌与真人质地照样有一定的差距,能鲜明地看出来并非真人。

到了 2022 年,越来越卷的直播赛道中,商家和企业为了更好地抢占用户时间,最先接纳学名叫“ 2D 超写实数字人”手艺。

这个手艺是以真人为基础数字复刻而成模子,和真人的语言、动作、神色险些一模一样。而且操作装备也不庞大,一台电脑、一台桌子,即可实现 24 小时直播。

2023 年,数字人手艺成本下降,从已往的动辄几十万元、下降到几千块,中小商家也可以用得起数字人直播了,以是今年以来数字人直播肉眼可见识增多。

另一方面以 ChatGPT 为首的 AI 大模子发作,接入 AI 后,数字人在天生直播剧本、智能应答提问等方面有了加倍迅猛的生长,让数字人变得越来越像真人。

通过手艺不停生长、成本不停优化,质优价廉的数字人逐渐成为了 2023 年直播界最火热的征象之一。

据艾媒咨询显示,现在的数字人主播分为了三类,媒体型,娱乐型,电商型:

媒体型虚拟主播面向新闻媒体,替换真人主持,播出资讯类内容为主;娱乐型以 B站活跃的大量虚拟 UP主为代表,一样平常以二次元画风的“皮肤”为主要特征。电商型主播则主要以异常靠近真人主播的形象为主要特征。

2022 年着名 MCN 遥望科技,就为旗下达人 @瑜大令郎打造了一款数字人模子,还将数字人和真人一起搬到直播间举行 PK。

另一方面,用户对数字人的接受水平也在不停提高,艾媒咨询的调研显示,在未来有 36.7% 的受访者对虚拟主播的消费意愿将增添。

运营社考察下来,以为数字人直播有两大优势。

*个优势,节约成本。

凭证@Tech星球的报道,一名接纳数字人直播的企业认真人提到:“数字人主要是省人力成本,一个主播平均月薪两万元,一年也要 24 万元。一个 AI 主播定制用度 8000 元,一年系统使用费 8 万多元,可以省下来 10 多万元。二十个主播,一年就可以节约 200 万元。

第二个优势,能用好「闲时流量」。

现在不少商家和企业的直播,都接纳的是真人和数字人搭配的直播形式。在流量更好的黄金时间段由真人认真直播,由于真人直播更具有“人情味”,也能更实时地回覆直播间里的问题,总体来说,直播间的气氛更好。

等到真人主播下播后,数字人主播就最先上场,它们填补了商家和企业无真人主播直播时的时间空档,抢占更多真人主播难以笼罩到的用户。

做求职直播的 @1号职场告诉运营社一个相关的直播数据:他们从晚上 10 点最先启用数字人主播,播到第二天破晓 6 点,8 个小时也有近 3 万多名观众涌入直播间旁观。

若是没有数字人主播,他们就很难以辅助到这方面的用户。

02 、数字人涌入直播间商家,该怎样行使 TA 提效?

现在小红书、视频号等内容平台上,早已涌现大量数字人相关内容,并向粉丝出售数字人的软件包。*的甚至 299 元就能买一套教程。但这些博主低价“兜销”的数字人软件,往往质量对照粗拙,基本无法知足定制化服务。

而另一边另有不少做自主研发数字人模子的公司,他们的模子质量更优,但在价钱上也会更高,凭证@电商在线的观察:

若是不需要定制主播形象,收费在 2500—3500 元一个月,包年会加倍廉价,只要 5980—9980 元。若是要定制,就要每年分外增添 20000—35000 元的用度。

在1688花几百买的假香奈儿,是现在中产的新社交货币?

一家公司还示意,自己提供全套 AI 主播程序、装备和代运营服务,不定制主播收费 6000 元,定制收费 30000 元一年,同时要求获得用户 50% 的直播收益。

数字人直播虽然话题火热,但事实照样一门新手艺,许多商家和企业照样不会用,甚至不敢用,怕投入了时间和成本,最后照样竹篮吊水一场空,什么收益都没有。

对此,运营社采访了已经最先做数字人直播的商家@1号职场 将其使用数字人直播的履历分享给人人。

1 号职场是一家做在线招聘的商家,现在主要在支付宝上做招聘直播,黄金段时间一样平常由真人主播举行,到了深夜、破晓的时间就会由数字人取代直播。

1)“轻成本”入局数字人直播


据首创人 Jacky 先容,1号职场 2021 年最先关注到了数字人直播,2022 年 6 月份最先引入数字人手艺。

刚选择使用数字人手艺时,成本对照高,一其中小企业入局就要一二十万,还不算后面的运营成本。操作装备的成本也对照高,由于数字人对硬件装备的要求对照高。

为了让数字人能流通直播,@1号职场将直播所需的所有电子装备,尤其是电脑,举行了大升级,这其中所花的成本不小。

但纵然花了这么多成本,他们照样遇上了不少问题:包罗数字人的卡顿、难以做到真实效果的在线回覆、声音驱动剧本也存在音画差异步的征象。

幸好这些问题,都在数字人手艺的不停生长中已被逐一解决,另有些现在没有被解决的,Jacky 也以为,这些是肉眼可见在未来能被解决的问题,不存在手艺上的难点。

现在数字人模子的成本大大降低,平均下来约 8000 元就可以设置一个可靠、可用的数字人模子。然则想要用好数字人,后续的人力及运营成本照样不低。

因此,@1号职场对中小商家的建议是,若是想要入局,初期可以思量找服务商提供数字人服务,降低运营成本,等到以为数字直播合适自己的时刻,再思量企业搭建全套数字人配套设施。

2)引入AI手艺,赋能直播间,降低运营成本

在 ChatGPT 火了之后,@1号职场先是接入了 ChatGPT,发现和1号职场的需求很匹配,现在正在对接海内的一些大模子。

引入 AI 大模子的一个利益,不仅能大幅度降低了运营成本,更主要的是还能提高直播间的运营效率。

首先体现在「直播剧本」。

以前的文字稿都是人写的,现在基本上就是用 AI 大模子写,用大模子把你要想要的器械输入之后,它会快速出来一段文字稿,原本需要人工一天甚至交几天才气写出来的脚步,用 AI 大模子几个小时就能出好几十个差异版本。企业和商家只需要选择合适的声音去驱动文本就可以举行数字人直播了。

好比,像“外贸行业招聘专场”的台词里就有——“为推动物流业向数字化、智能化升级,为全球消费者提升全新物流体验,为全球商家提供智能供应链解决设施……”

运营社考察后发现,虽然直播内容中的台词些许像官方谈话人,并不如主播那样,对照口语化、亲近的讲话。但数字人主播在口播岗位要求的时刻异常清晰,观众可以清晰地闻声岗位要求,没有吐词不清的征象。这点对「招聘类」的直播,精准转达雇主的招聘要求倒是件好事。

其次体现在「智能场控」。

@1号职场提到去年的时刻,数字人直播照样需要一个场控来对直播内容举行监控和回覆提问。然则今年 AI 的大发作,让数字人直播运营只要提前在后台设置好响应问题的回覆,只要粉丝触发了相关问题,数字人主播就能智能应答。现在的数字人直播,险些不需要真人场控在就可完成。

3)数字人解决效率问题,真人解决流量问题

不少用过数字人的企业和商家,说数字人手艺并没有给他们带来想要的流量增进。

关于这个问题,@1号职场回覆说:数字人只解决了效率问题,流量问题照样得需要人来解决。

@1号职场以为,不能以为接纳了数字人直播,就能一劳永逸地解决所有的直播问题。直播运营职员照样需要花精神去研究若何获取流量,若何制订更好的直播内容,并把这些输入小模子,天生更好的直播剧本。

流量运营是需要单独做的事情,要耐久关注所在行业的用户的关注的热门话题。

03、数字人直播的未来会怎样?

现在数字人直播除了手艺上的问题,还存在一些平台政策上的问题。现在,不少平台对于数字人直播照样接纳了不少限制措施,包罗抖音在内的内容平台,照样更倾向于将流量投放给真人主播,甚至有时刻,数字人直播间还会被平台封禁。

1 号职场 Jacky 以为,首先数字人直播是在迅速迭代的,甚至现在一周就有许多次迭代。不少接纳最新数字人直播手艺的企业,已经很难被平台识别并判断出来。除了手艺以外,商家和企业需要做的是不停迭代和训练直播剧本内容,让直播剧本内容不停优化,更相符粉丝的旁观习惯,这样就不太会被平台封禁直播间。

其次,从耐久生长纪律来讲的话,人人陆续都市去接受,逐步地用户们可以接受数字人和真人主播之间的这种平衡。想看真人主播的用户可以去找真人主播,想看数字人主播内容的粉丝就看数字人主播。

@1号职场还以为,差异行业之间数字人直播的生长是不平衡的,其主要区别在于「行业数据模子训练」

有些行业跑得快,是由于会拿出大量的内容训练模子,训练得越多越快,天生的内容也越好,这对整个行业的生长实在是有推动的。

而有些行业接触新手艺的意愿较慢,模子的训练水平不够高,那样天生的内容自然会有不少问题,需要一个很长的时间才气让内容相符使用尺度。

@1号职场 以为行业数字化是一个一定趋势,数字人直播是数字化的一部门。一定要介入到你所在行业的模子中去一起去建设它,这样才气最终做出来*这个行业数字化产物和*的数字人直播。

04、结语

数字人直播作为 2023 年最火热的征象之一,正在如火如荼地开展。

AI 大模子的发作,更是让数字人主播越来越像真但现在,数字人直播还存在不少问题,并不能完全替换真人主播。

而不少内容平台上炒作的“数字人直播”风口,也需要郑重看待,仔细调研,看看适不适合自己所在的行业。

而很适合投身“数字人”浪潮的企业,或许该像 Jacky 说的那样:

面暂且代的转变,*的方式就是介入进去,让行业更好地生长,享受到转变的盈利。